FAQ
有疑問？我們為您解答
📦 購買及學習｜購買後多久可以開始學習？
完成付款後，課程設有 3 天冷靜期。系統會於冷靜期結束後，自動將課程開通資料發送至您於結帳時填寫的電郵地址。
如希望提前開始學習，只需回覆開通通知電郵，我們可協助提早開通。
📩 請於結帳時填寫正確的電郵地址及聯絡電話，以便接收課程開通資料、收據及重要通知。
📦 購買及學習｜支援哪些付款方式？
我們提供多種安全及方便的付款方式，包括：
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- PayMe
- FPS
- AlipayHK
- WeChat Pay
付款完成後，系統會自動確認您的訂單。
📦 購買及學習｜課程是如何進行？可以隨時學習嗎？
所有課程均採用廣東話錄播形式，您可透過電腦、平板或手機隨時登入學習。
課程沒有固定上課時間，可按自己的進度安排學習。
課程開通後可享 6 個月線上無限次觀看，並可下載課程影片作個人學習用途永久保存，方便日後重溫。
📦 購買及學習｜如果填錯電郵地址或電話號碼，可以怎樣處理？
如發現結帳時填寫了錯誤的電郵地址或電話號碼，請盡快透過 WhatsApp 或電郵聯絡我們。
我們會協助更新資料，並重新發送課程開通通知及相關資訊。
📦 購買及學習｜學習期間遇到問題，有支援嗎？
如在課程登入、觀看或學習期間遇到任何問題，可透過 WhatsApp 或電郵聯絡 AI-Go 智學堂，我們會盡快提供協助。
無論是職場課程或小學生課程，如對課程內容、登入方式或學習安排有任何疑問，都歡迎隨時與我們聯絡，我們樂意提供支援。
💼 職場課程｜為什麼選擇 AI-Go 智學堂？
AI-Go 智學堂由 C-Trade Computer System 創立。C-Trade 自 1996 年起一直為香港企業提供 IT 解決方案、ERP 系統、企業培訓及技術支援服務，累積近 30 年企業實戰經驗。
因此，我們的課程並非只介紹 AI 工具功能，而是結合多年企業實務經驗，分享如何將 AI 應用於文書處理、資料整理、工作流程及日常職場應用，協助學員真正提升工作效率及競爭力。
💼 職場課程｜《職場 ChatGPT 實戰課》適合哪些人士？
本課程適合希望提升工作效率及 AI 應用能力的人士，包括：
- Marketing
- Admin
- HR
- Sales
- Customer Service
- 文職及行政人員
- 中小企管理層
- 希望提升工作競爭力的人士
無論您是否曾使用 ChatGPT或其他AI工具，只要具備基本電腦操作能力，都可以輕鬆學習。
💼 職場課程｜完全沒有使用過 ChatGPT，可以報讀嗎？
可以。本課程由基礎開始講解，毋須任何 AI 或程式設計基礎。課程重點不是教授複雜技術，而是教您如何將 ChatGPT 真正應用於日常工作。
💼 職場課程｜完成《職場 ChatGPT 實戰課》後，可以學到什麼？
完成課程後，您將掌握 ChatGPT 在職場上的實際應用，包括：
- 撰寫及優化 Email
- 整理及分析文件
- 快速構思工作方案
- 提升文書及行政工作效率
- 建立更有效率的 AI 工作流程
課程重點不只是學會使用 ChatGPT，而是學懂如何利用 AI 提升工作效率及競爭力。
💼 職場課程｜AI 發展很快，課程內容會否很快過時？
不會。AI 工具會持續更新，但本課程重點教授的是 AI 的應用思維、提問技巧及工作流程，而非只介紹某一個 AI 工具或版本。
掌握這些方法後，即使未來 AI 持續發展，您仍能靈活應用於不同工作場景。
🎓 小學生課程｜需要 AI 或編程基礎嗎？
完全不需要。本課程專為零基礎學生設計，以廣東話教學，透過互動示範及實作，引導孩子循序漸進認識 AI。
課程重點不是學習程式設計，而是建立 AI 素養、創意思維及判斷能力。
🎓 小學生課程｜《小學生 AI 入門初階課程》適合幾多歲？
本課程主要適合 小學一至四年級學生。K3 學生亦可在家長陪同下學習。小學五、六年級學生則可作為 AI 入門及建立基礎概念的第一步。
🎓 小學生課程｜家長需要陪同孩子一起學習嗎？
小學二至四年級學生一般可自行學習。如為較年幼學生，建議家長陪同觀看及完成部分練習，學習效果會更理想。
🎓 小學生課程｜學習期間遇到問題，家長可以獲得協助嗎？
可以。如孩子在課程學習、工具使用或作品製作過程中遇到問題，家長可透過 WhatsApp 或電郵聯絡我們，我們會盡快提供協助。
我們希望家長能陪伴孩子建立正確的 AI 學習觀念，讓孩子在輕鬆、安全的環境下探索 AI，逐步培養思考、判斷及創意表達能力。